はじめに
ネットワークビジネス（MLM）は合法的なビジネスモデルですが、「怪しい」「詐欺」「強引」といったネガティブなイメージを持たれがちです。
その背景には誤解や偏見だけではなく、業界の問題やメディアの影響、日本人の特性など、さまざまな要因があります。
本記事では、「なぜネットワークビジネスは嫌われるのか？」を掘り下げ、その健全化に向けた解決策を提案します。
ネットワークビジネスが嫌われる主な原因
参加している人の質
ネットワークビジネスは面接や資格なしで始められるため、多くの人にチャンスがあります。
しかし、それゆえに「ビジネスマナーが未熟な人」や「自分本位で短期的な利益だけを求める人」も参入しやすく、結果として強引な勧誘や信頼を失う行動につながりやすいのです。
営業スタイルが強引な人がいる
友人や知人にしつこく勧誘し、関係を壊してしまうケースが多いのは周知の事実です。
「相手が何を求めているか？」が分からないままに、無理やり商品を売り込んだり、いきなり商品の良さを不自然に話し始めたり、強引な勧誘を行っているケースが多いです。
リーダーによる間違った教育
ネットワークビジネスでは、上位のリーダーが下位のメンバーを指導するケースが多く、組織ごとに教育方針が異なります。
そのため、適切な教育が行われず、稼ぐことだけを優先するリーダーのもとで間違った営業手法が広がることがあります。
無理な推進を推奨したり、自分が上手くいったやり方を強要するなど、メンバーの目線や個性に合わない教育を行い、それを腑に落とすことなく実践してしまうことにより強引な営業や、不自然や不信感を与える結果に繋がります。
「自分のため」だけに活動する人が多い
本来はビジネスというのは「価値提供」をすることでその見返りとして金銭的な報酬が得られます。これは当たり前のことです。
しかしながら金儲けだけが目的になっている場合が多く、相手に伝える際も「あなたのため」ではなく「自分のため」という根源で伝えているため、伝わった人には不信感を与えてしまいます。
宗教感を感じて抵抗がある
人間は「成功者の話を聞くこと」でモチベーションを高める傾向があります。
しかし、ネットワークビジネスでは成功者を“特別視”する文化が生まれやすく、それが「カリスマ信仰」に見えることもあります。ここに違和感や気持ち悪さを感じる人もいます。
自分の周りでやっている人が嫌い（信用できない）
あなたの周りにも、ネットワークビジネスの会社を転々としていて、「また別のネットワークビジネスを始めたの？」と思う人はいませんか？
以前も勧めておきながら、「あの会社はこうだった」「こっちの商品の方が効果があって」「今回の会社の方がビジネスプランが良くて」など何かと理由をつけながら、どの仕事でも結果をとるわけでもなく「良い仕事」ばかりを探している人。
こういう方は周りから見て、信用がないケースが多いでしょう。
そういう人がやっている仕事がネットワークビジネスという印象になるので、ネガティブな印象を持たれることがあります。
メディアとの関係
ネットワークビジネスに対するネガティブな印象は、参加されている人の質だけではなく、メディアの影響も大きいです。
テレビや映画でのネガティブな描写
ネットワークビジネス（MLM）をテーマにした作品では、詐欺師のように描かれることが多く、それが世間の認識になっています。
またネットワークビジネスは口コミによる販売モデルのため、テレビCMなどの広告を“基本的には”利用しません。そのため、メディアにとっては広告主になり得ず、ネットワークビジネスを良い形で報道するインセンティブがないのです。
例えば「A化粧品」というものと「B化粧品」という2つの競合する商品があったとします。
「A化粧品」はテレビCMなどマスメディアと呼ばれる広告媒体に出稿している。
「B化粧品」はネットワークビジネス、いわゆる口コミの連鎖による販売方式をとっている。
この場合、マスメディアはもちろん「Ａ化粧品」を良く見せようとします。
一方でマスメディアにとってはメリットがない、「Ｂ化粧品」は情報を発信しないだけではなく、直接このB化粧品が悪いものとは言えないので、ネットワークビジネスが悪いものだという印象を与えることで、「B化粧品」の印象を低下させ、結果として「Ａ化粧品」の売り上げにつながります。そうなると「Ａ化粧品」の会社は売り上げが上昇し、さらにマスメディアに対して広告費用をかけることにも繋がるのです。
というように、マスメディアの仕組みからも考えられるように、メディアではネットワークビジネスというものに対して悪い表現をしていることが、ネガティブな印象に繋がっています。実際に、○○氏がマルチ商法に「加担」、というような、一般ユーザーがマイナスと受け止めるような表現も見受けられるのです。
ニュースでは「悪い事例」しか取り上げられない
メディアの印象だけではなく、実際にネットワークビジネスのなかでも悪質な詐欺事件や違法な勧誘が目立つこともあり、そういったニュースは取り上げられるため、全体のイメージが悪化しているというのもあります。一方でネットワークビジネスの良い事例やニュースを見ることはないかと思います。
ネズミ講との混同（歴史的背景）
日本では過去に違法なネズミ講が横行し、多くの人が被害を受けました。そのため人から人へ伝わるネットワークビジネスも「怪しい」と思われがちです。実際にはネズミ講とネットワークビジネス（MLM）は下記のような明確な違いがあります。
ネズミ講（違法）
参加者がお金を払って組織に入り、新たな会員を勧誘することで収益を得る仕組みで、上の人が必ず儲かります。
またそこに商品や役務の提供もありません。
ネットワークビジネス・MLM・マルチ商法（合法）
実際の商品やサービス、役務の提供があり、それを流通させるビジネスモデルです。必ず上位の方が儲かるような仕組みにはしないという制限もあります。
この違いについての詳細は別の記事に書きますが、制度上の違いを説明しても一度根付いた「MLM＝怪しい」というイメージは簡単には変わりません。
悪質な会社の存在
ネットワークビジネスは合法ですが、なかには悪い会社も存在します。
見分け方についても別の記事で記載しますが、会社に理念がなかったり、あっても実際の言動と一致していない場合は注意が必要です。また「稼げる」という表現が多い企業も注意が必要です。
「知らないものは怖い」という心理（日本人の性質）
日本人は、新しいものや馴染みのないものに対して慎重な傾向があります。
ネットワークビジネスもよく分からないものと思われていたり、ビジネスをやっていない会社員の方や主婦の方に情報がいくことが多いので、警戒されやすいです。
「周囲と同じでいたい」文化
ネットワークビジネスに参加することで、周囲から「怪しい」と思われるのを恐れる。現に今ネットワークビジネスに携わっている方のなかでも、周りからやっていることを知られたくない人も多いのではないでしょうか？
「会社員が安定」という価値観
最近は会社員だけで安心という価値観は変わりつつありますが、それでも何かにチャレンジするということに恐れていたり、確実に稼げるわけではないネットワークビジネスを取り組むことに抵抗感のある人も多いでしょう。
健全化に向けた解決策
これらのネガティブな印象から脱却するためには、メディアからの印象や日本人の性質といった「変えられない」「1人の力では変えるのが難しい」部分にフォーカスするのではなく、ネットワークビジネスに取り組む我々が「自分自身の取り組み方」「メンバーに発信する内容」といった、やり方・在り方に向き合い、改善していくことしかありません。
価値提供を重視する
ネットワークビジネスが「人を勧誘するだけのビジネス」ではなく、「価値ある商品・サービスを提供するビジネス」であることを明確にする必要があります。
まずは人に伝える前に、これは自分や伝える相手、世の中にとって価値があると腑に落とすことから始めることです。
製品やサービスの質を重視する
ネットワークビジネスの本質は多くの場合「流通ビジネス」です。
良い商品を適切に販売することを第一に考えましょう。
相手のニーズを考えた提案をする
ビジネスの基本である相手の話をよく聞き、相手が抱えている課題に合った商品やサービスを提案することを心がけましょう。
相手に合わない、必要ない、一緒にやりたい相手でもないというなら、無理に推進しないことがネットワークビジネスの世間的な印象においても、大きな組織を作るためにも重要です。
うまい話として伝えない
「簡単に稼げる」「今がチャンス」といった欲望を煽るような表現をやめて、正直で現実的な情報を発信することが重要です。
良い数値は控えめに伝え、悪い数字は多めに伝える方が結果として良い結果を生むことが多いでしょう。
質の高い教育体制を整える
ネットワークビジネスにおいて、正しい知識を持ったリーダーが増えれば、業界全体のイメージも向上します。
やり方や方法だけではなく、考え方や在り方といった部分を重要視することで、ネットワークビジネスの経験は人生やビジネスにおいてプラスになるというイメージに変えていきたいですね。
初心者向けの教育を徹底する
ビジネス自体が初めての人にとっては、マーケティングの基礎や商品知識だけではなく、倫理観などを学ぶ場を提供することが重要です。
適切なマネジメントを行う
自分の姿勢が組織に伝播していくものです。そのため自分自身やチームメンバーが強引な勧誘を避け、正しい方法でビジネスを広げる文化を作ることが重要で、これが強固な組織を作るうえも大切な要因になります。
まとめ
ネットワークビジネスが嫌われる理由には、参入障壁の低さや強引な勧誘などの取り組んでいる人の質、メディアの影響、ネズミ講との混同、日本人の性質など、さまざまな要因が絡んでいます。
しかし、適切な教育と正しいビジネスの進め方を徹底することで、業界全体の信頼性を高めることは可能です。
決して難しいことではなく、不自然や違和感のあることをやめて、当たり前のことを当たり前に行っていく、これがネットワークビジネスの健全化に繋がり、延いては皆さんが望む本当の意味での継続的な収入（権利的収入）つながることとなります。
ネットワークビジネスに関わる人が、「価値提供」「透明性」「正しい情報発信」「教育の充実」を意識すれば、ネットワークビジネスのイメージは改善し、より健全なビジネスモデルとして成長していき、今後の大変な日本に対し大きな価値を生み出していくことになるでしょう。
ここまでMLM（ネットワークビジネス）の現実について話してきましたが、実際にネットワークビジネスで成功できるかは別の話です。ネットワークビジネスで成功できるかどうかは、下記記事をご覧ください。
本当に成功できる？MLM（ネットワークビジネス）の現実
更にMLMの知識を深めたい人はこちらから。
MLMとねずみ講の違い｜安全に始めるための知識
